Regolamento interno

Regolamento interno Albergo Adele – Bormio (agg. 2.2026)

Art. 1 CONDIZIONI DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE E POLITICHE DI CANCELLAZIONE

Escluse particolari condizioni applicate e confermate in forma scritta dall’albergo, a conferma della prenotazione viene richiesta una caparra NON  RIMBORSABILE pari al costo della prima notte.

La caparra deve essere versata entro 7 giorni dal ricevimento della email di conferma della prenotazione, pena la cancellazione della prenotazione e di tutto quanto fino a quel momento concordato in forma scritta.

Politiche di cancellazione

• Per cancellazioni (pervenute in forma scritta) fino a 60 giorni dall’arrivo, la caparra verrà parzialmente restituita con trattenuta di € 20 a persona a titolo di penale.
• Per cancellazioni (pervenute in forma scritta) fino a 30 giorni dall’arrivo, la caparra verrà parzialmente restituita con trattenuta di € 30 a persona a titolo di penale.
• In caso di cancellazioni effettuate a meno di 30 giorni dall’arrivo, la caparra non verrà rimborsata e sarà integralmente trattenuta a titolo di penale.

Art. 2 REGOLAMENTO INTERNO

2.1 IL RISPETTO RECIPROCO È LA NOSTRA PRIMA REGOLA.

2.2 Albergo Adele mette gratuitamente a disposizione dei propri ospiti sportivi: locali allarmati, esternamente videosorvegliati e chiusi a chiave per il deposito delle attrezzature sportive.

2.3 Non è assolutamente consentito trasportare attrezzatture sportive (sci, scarponi, bici, etc.) nelle camere e nelle aree comuni.

2.4 Il parcheggio non è garantito per nessun ospite e nessun ospite può riservare il posto auto all’interno del piazzale dell’albergo.

2.5 Non è consentito fumare all’interno delle camere e in tutte le aree comuni. Per eventuali trasgressioni verranno addebitati 150 euro quale copertura dei costi per la pulizia generale dell’intera stanza.

2.6 L’intero albergo è protetto con rilevatori di fumo come da legge nazionale. In caso di procurato allarme, il responsabile verrà denunciato alle autorità  competenti.

2.7 Il check-in è garantito a partire dalle ore 14.00 e fino alle ore 22.00.

2.8 Per il check-in dopo le ore 22.00 viene considerato il NO-SHOW con le rispettive penali.

2.9 Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10.00 del giorno di partenza.

2.10 Per check-out tardivi verrà addebitato il costo della notte successiva.

2.11 Il numero di persone al check-in deve corrispondere al numero delle persone indicate al momento della prenotazione (compresi i bambini di ogni età). Nel caso in cui si presentassero al check-in un numero di persone superiore a quelle prenotate la prenotazione verrà annullata e verranno applicate le relative penali. Nel caso in cui al check-in si presentassero meno persone rispetto a quelle prenotate, sarà ugualmente addebitato il costo dell’intera prenotazione.

2.12 Per questioni di sicurezza non è permesso l’accesso alle camere da letto da parte di ospiti non registrati alla reception, anche se amici o parenti di ospiti presenti e registrati in albergo.

2.13 Amiamo gli animali ma il nostro albergo non è predisposto per poterli ospitare in maniera adeguata e pertanto gli animali non sono ammessi.

2.14 Non è consentito cucinare e\o cuocere cibi all’interno delle camere.

2.15 Cibi e bevande presenti nel buffet delle colazioni possono essere consumati solamente all’interno della sala da pranzo e non possono in nessun caso essere prelevati per il consumo successivo alla colazione stessa.

2.16 L’ospite risponde nei confronti dell’albergo per qualsiasi danno provocato alla stanza e agli arredi ivi presenti e/o alle parti comuni.

2.17 Nel caso di partenza anticipata o arrivo posticipato rispetto al periodo prenotato, la struttura ricettiva è autorizzata ad addebitare l’intero importo pattuito.

2.18 L’albergatore è tenuto a garantire al cliente la disponibilità di una camera conforme a quella oggetto della prenotazione e di fornire le prestazioni ed i servizi pattuiti.

2.19 L’albergatore è responsabile degli oggetti e delle attrezzature prese in custodia da lui stesso, un membro della sua famiglia o dello staff.

2.20 L’ospite ha la facoltà di esercitare i propri diritti nell’osservanza di tutte le direttive dell’albergo e/o per gli ospiti (regolamento interno).

2.21 L’albergatore può mettere a disposizione dell’ospite una sistemazione sostitutiva in un’altra struttura ricettiva limitrofa di uguale o superiore categoria:
a) a titolo d’esempio l’albergatore può mettere a disposizione una sistemazione sostitutiva nel caso di stanza resa inagibile o per rilevanti esigenze dell’albergo che impongono tale decisione;
b) eventuali costi aggiuntivi connessi alla sistemazione sostitutiva sono a carico dell’albergatore: tale ultima previsione non si applica al caso di  prolungamento della permanenza.

2.22 Se l’adempimento del contratto è reso impossibile per eventi di forza maggiore (per es. calamità naturali, provvedimenti dell’autorità ecc.), l’albergatore e l’ospite possono risolvere in qualunque momento il contratto senza alcun preavviso.

a) L’ospite avrà il diritto alla restituzione di quanto versato fino a quel momento a garanzia della prenotazione.
b) L’ospite non avrà diritto al rimborso di eventuali servizi usufruiti fino a quel momento.